Política de privacidad

Política de Privacidad – Darley Arabian

Fecha de última actualización: 29 SEPTIEMBRE 2025

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Darley Arabian/ Elsy Viridiana Vizcarra Alvarez , con domicilio en Gonzalitos 911, Chapultepec, San Nicolás de los Garza Nuevo León , es responsable del uso y protección de los datos personales de nuestros clientes, y se compromete a manejarlos conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de acuerdo con la legislación vigente en México.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos de manera directa o a través de nuestra página web, redes sociales, WhatsApp y puntos de venta:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Teléfono de contacto

  • Correo electrónico

  • Datos de pago (proporcionados de forma segura a través de plataformas de cobro certificadas)

  • Historial de compras y preferencias de productos

Nota: Darley Arabian no solicita ni almacena datos sensibles, como información de salud, ideología, creencias religiosas o datos biométricos.

3. Finalidad del uso de los datos personales

Los datos que recabamos se utilizan para:

  • Procesar, confirmar y enviar pedidos realizados en nuestra tienda en línea o en el spa.

  • Contactarte para confirmar información relacionada con tu compra o entrega.

  • Enviar promociones, noticias, invitaciones a eventos y materiales educativos (solo con tu consentimiento previo).

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Protección y seguridad de los datos

  • Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

  • Los datos financieros son procesados a través de plataformas certificadas (como Shopify Payments, PayPal, etc.) que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

  • No compartimos, vendemos ni rentamos los datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Transferencia de datos

  • Solo compartiremos datos con terceros en los siguientes casos:

    • Paqueterías y mensajerías (EnviaTodo, La Mensajería.com, DHL, Estafeta, FedEx, etc.) para la entrega de pedidos.

    • Autoridades competentes cuando así lo exija la ley o una orden judicial.

  • En ningún caso se transferirán datos para fines distintos a los mencionados.

6. Derechos ARCO

Los clientes tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar la información si es inexacta o incompleta.

  • Cancelar sus datos cuando así lo deseen.

  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (por ejemplo, promociones).

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:
📧 hola@darleyarabian.com
Incluye tu nombre completo, datos de contacto, descripción clara de tu solicitud y una copia de tu identificación oficial.

Darley Arabian responderá a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y ofrecer contenido personalizado.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

8. Cambios en la política de privacidad

Darley Arabian se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o a nuevas prácticas comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Para dudas, aclaraciones o ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos personales, contáctanos:
📧 hola@darleyarabian.com
📲 WhatsApp: (812) 357-7945
📍 Dirección: Gonzalitos 911, Chapultepec. San Nicolás de los Garza Nuevo León