Política de envío

Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs (hora de Monterrey, NL).

• Los pedidos confirmados antes de las 12:00 hrs se procesan el mismo día hábil; los posteriores se procesan al siguiente día hábil.

• En temporadas de alta demanda, el procesamiento puede demorar de 1 a 3 días hábiles adicionales.

Tiempos de entrega

• Los envíos dentro de México se realizan a través de paqueterías certificadas (EnviaTodo, Estafeta, DHL, FedEx, entre otras).

• En envíos locales dentro del área metropolitana de Monterrey, trabajamos con La Mensajería.com, ofreciendo entregas rápidas y seguras.

• El tiempo estimado de entrega nacional es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la zona de destino.

• En zonas extendidas o remotas, la entrega puede tardar más tiempo.

Costos de envío

• El costo de envío se calcula al finalizar la compra, según peso, volumen y destino.

• En promociones especiales, se podrá ofrecer envío gratuito cumpliendo los requisitos de compra que se indiquen.

Seguimiento de pedidos

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo o mensaje con el número de guía para rastrearlo.

• Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al envío y proporcionar datos correctos de dirección.